Kepala Balai Kekarantinaan Kesehatan (BKK) Kelas I Banten dr. Laode Muhammad Hajar Dony menandai hari pertamanya menjabat dengan komitmen nyata dalam memperkuat kualitas pelayanan publik. Dalam kegiatan yang berlangsung sepanjang hari, dr. Dony secara langsung mengunjungi seluruh tim kerja (timker) di kantor induk BKK Kelas I Banten untuk menjalin komunikasi awal, mengidentifikasi peluang dan tantangan dalam hal pelayanan, serta memantau kesiapan sarana dan prasarana.
Salah satu kegiatan pertama yang dilakukan oleh dr. Dony ketika tiba di kantor induk BKK Kelas I Banten adalah memantau ketersediaan sarana dan prasarana yang ditujukan untuk pelayanan publik. Dengan cekatan, dr. Dony menyoroti sejumlah aspek yang memerlukan optimalisasi agar sarana dan prasarana yang tersedia di BKK Kelas I Banten bisa semakin menunjang kegiatan pelayanan publik.
Berkaca pada pengalamannya sebagai mantan Kepala BKK Kelas I Kendari, dr Dony turut memberikan sejumlah masukan strategis dan arahan teknis kepada para pegawai BKK Kelas I Banten. Masukan strategis dan arahan teknis tersebut mencakup penataan ruang yang lebih fungsional hingga penguatan koordinasi antarunit.
Tak hanya mempersiapkan strategi agar BKK Kelas I Banten semakin matang secara fisik dalam hal pelayanan publik, dr. Dony pun memastikan agar semangat pelayanan di BKK Kelas I Banten selalu sejalan dengan nilai BerAKHLAK, yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Hal ini dr. Dony lakukan dengan memberikan bimbingan secara langsung kepada pegawai agar selalu mengedepankan prinsip pelayanan prima yang ramah, cepat, serta tanggap.
“Saat ini, kita membutuhkan kaca yang melihat ke depan. Kita harus fokus pada apa yang perlu kita lakukan ke depannya,” ujar dr. Dony di kantor BKK Kelas I Banten pada Selasa (15/7/2025).
